💳 ¿Qué medios de pago aceptan?
Podés abonar tus compras con:
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Tarjetas de crédito
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Tarjetas de débito
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Transferencias bancarias
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USDT (cripto) – Obtené un 5% de descuento pagando con este método.
🚚 ¿Cómo se hacen los envíos?
Realizamos envíos a todo el país a través de:
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Correo Argentino
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Andreani
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Vía Cargo (en casos especiales)
Seleccionamos la mejor opción según el tipo de producto y tu ubicación para garantizar que recibas tu pedido en tiempo y forma.
📍 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Podés recibir tu pedido:
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En tu domicilio
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En la sucursal más cercana de Correo Argentino, Andreani o Vía Cargo
💰 ¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío se calcula automáticamente según el total de la compra y tu ubicación. Vas a poder verlo claramente antes de confirmar tu pedido.
⏱️ ¿Cuánto demora la entrega?
El tiempo estimado de entrega es de entre 3 y 7 días hábiles desde que despachamos el paquete.
Este plazo depende exclusivamente de la empresa de transporte.
🔁 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, podés gestionar cambios o devoluciones de forma simple:
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Escribinos al 3755 503038 explicando el motivo.
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Te ayudamos a generar la etiqueta de devolución o cambio.
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El costo del envío por devolución corre por cuenta del cliente, excepto si el error fue nuestro (producto equivocado, fallado, etc.).
📅 Tenés hasta 10 días corridos desde la recepción del paquete para solicitar el cambio o devolución.
❗ ¿Qué hago si el producto llega dañado?
En Raptor Store embalamos todos los productos con el mayor cuidado, pero si el paquete llega roto o con signos de maltrato, seguí estos pasos:
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Revisá el paquete al momento de recibirlo. Si está dañado, sacá fotos antes de abrirlo y, si es posible, pedí que el repartidor deje asentada la observación.
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Contactanos dentro de las 24 horas al 3755 503038 enviando fotos del producto, el embalaje y del estado del paquete.
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Si el daño fue por un error nuestro (producto mal embalado o modelo incorrecto), gestionamos el reemplazo sin costo.
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Si el daño fue causado por la empresa de transporte, iniciaremos un reclamo ante el correo.
Este proceso puede tardar hasta 15 días hábiles y depende de la respuesta del transportista.
⚠️ Importante: No nos responsabilizamos por roturas causadas por el correo si el producto fue despachado en condiciones, a menos que se compruebe una falla en nuestro embalaje.