💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Podés abonar tus compras con:

Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
Transferencias bancarias
USDT (cripto) – Obtené un 5% de descuento pagando con este método.

🚚 ¿Cómo se hacen los envíos?

Realizamos envíos a todo el país a través de:

Correo Argentino
Andreani
Vía Cargo (en casos especiales)

Seleccionamos la mejor opción según el tipo de producto y tu ubicación para garantizar que recibas tu pedido en tiempo y forma.

📍 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Podés recibir tu pedido:

En tu domicilio
En la sucursal más cercana de Correo Argentino, Andreani o Vía Cargo

💰 ¿Cuánto cuesta el envío?

El costo del envío se calcula automáticamente según el volumen de la compra y tu ubicación. Vas a poder verlo claramente antes de confirmar tu pedido.

⏱️ ¿Cuánto demora la entrega?

El tiempo estimado de entrega es de entre 3 y 7 días hábiles desde que despachamos el paquete.

Este plazo depende exclusivamente de la empresa de transporte.

🔁 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, podés gestionar cambios o devoluciones de forma simple:

Escribinos al 3755 503038 explicando el motivo.
Te ayudamos a generar la etiqueta de devolución o cambio.
El costo del envío por devolución corre por cuenta del cliente, excepto si el error fue nuestro (producto equivocado, fallado, etc.).

📅 Tenés hasta 10 días corridos desde la recepción del paquete para solicitar el cambio o devolución.

❗ ¿Qué hago si el producto llega dañado?

En Raptor Store embalamos todos los productos con el mayor cuidado, pero si el paquete llega roto o con signos de maltrato, seguí estos pasos:

Revisá el paquete al momento de recibirlo. Si está dañado, sacá fotos antes de abrirlo y, si es posible, pedí que el repartidor deje asentada la observación.
Contactanos dentro de las 24 horas al 3755 503038 enviando fotos del producto, el embalaje y del estado del paquete.
Si el daño fue por un error nuestro (producto mal embalado o modelo incorrecto), gestionamos el reemplazo sin costo.
Si el daño fue causado por la empresa de transporte, iniciaremos un reclamo ante el correo.

Este proceso puede tardar hasta 15 días hábiles y depende de la respuesta del transportista.

⚠️ Importante

No nos responsabilizamos por roturas ocasionadas por el correo si el producto fue despachado en perfectas condiciones, a menos que se compruebe una falla en nuestro embalaje.

📦 Atención al recibir el paquete:
Si el cliente retira un paquete dañado y firma el comprobante de conformidad, acepta el estado del envío y no podremos hacernos cargo de los daños.

❗ Qué hacer si ves el paquete dañado:
Recomendamos NO retirarlo ni firmar. En ese caso, el paquete debe ser rechazado, así nosotros podemos gestionar el reclamo y cubrir totalmente el inconveniente.